AQUI PARA AJUDAR
AS SUAS PERGUNTAS, RESPONDIDAS
Tudo o que poderá querer saber antes da sua massagem,
desde a marcação e preparação até aos pagamentos, visitas ao domicílio e vales de oferta.
Se tiver alguma outra questão, terei todo o gosto em ajudar.
Marcações e sessões
Como posso marcar uma massagem?
Pode marcar online através do botão Marcar agora e escolher a massagem, duração, data e horário que prefere. Se precisar de ajuda para escolher, contacte-me diretamente.
Com quanta antecedência devo marcar?
Recomenda-se marcar com antecedência, sobretudo para o final do dia e fins de semana. No entanto, poderá haver disponibilidade para marcações de última hora.
Posso escolher a duração da massagem?
Sim. Consoante o serviço, pode escolher entre 60, 75, 90 ou 120 minutos. As visitas ao domicílio têm requisitos específicos de marcação mínima.
Posso marcar massagens para duas pessoas?
Sim. Para visitas ao domicílio ou ao hotel, pode marcar duas massagens consecutivas no mesmo local. Cada massagem é realizada individualmente, e não em simultâneo.
O que acontece se chegar atrasado?
Um atraso pode reduzir o tempo da sessão para que a marcação seguinte comece à hora prevista. Sempre que possível, procurarei proporcionar a sessão mais completa dentro do tempo restante.
Como posso alterar ou cancelar uma marcação?
Pode utilizar o link de cancelamento no e-mail de confirmação ou contactar-me diretamente. Faça as alterações com pelo menos 24 horas de antecedência. Alterações solicitadas com menos de 24 horas de antecedência poderão estar sujeitas à taxa de remarcação de 50%.
Preparação para a sua massagem
Como devo preparar-me para a massagem?
Procure chegar alguns minutos antes, evite uma refeição pesada imediatamente antes da sessão e beba água como habitualmente. Não é necessária qualquer preparação especial.
Que roupa devo usar?
Use roupa confortável. Antes da massagem, terá privacidade para se despir apenas até ao nível com que se sente à vontade.
Tenho de retirar toda a roupa?
Não. Dispa-se apenas até ao nível com que se sente confortável. Durante toda a sessão, será coberto de forma profissional, deixando descoberta apenas a zona que está a ser massajada.
Posso escolher as zonas a massajar?
Sim. A sessão é adaptada às suas necessidades e preferências. Antes de começar, falaremos das zonas de tensão, das áreas que pretende trabalhar e das que prefere evitar.
Devo tomar duche antes da sessão?
Não é obrigatório tomar duche, mas pode fazê-lo antes se isso o ajudar a sentir-se mais confortável. O estúdio também dispõe de duche para utilizar antes ou depois da massagem.
O que devo fazer depois da massagem?
Reserve algum tempo para descansar, beba água de acordo com as suas necessidades habituais e, se possível, evite iniciar de imediato uma atividade intensa. Poderá sentir alguma sensibilidade temporária após um trabalho mais profundo.
Pagamentos e cancelamentos
Que métodos de pagamento aceita?
Pode pagar em numerário, por MB WAY, transferência bancária ou cartão.
Quando pago a massagem?
O pagamento é normalmente efetuado no final da sessão, salvo outro acordo prévio.
Tenho de pagar ao marcar online?
As marcações habituais de massagem não exigem normalmente pagamento online. Os vales de oferta são comprados e pagos online.
Qual é a política de cancelamento?
Ao marcar uma sessão, esse horário fica reservado exclusivamente para si. Os cancelamentos efetuados com menos de 24 horas de antecedência estão sujeitos a uma taxa de remarcação de 50% do preço do serviço reservado.
Para evitar esta taxa, avise com pelo menos 24 horas de antecedência.
Como posso cancelar a minha marcação?
Pode cancelar através do link no e-mail de confirmação da sua marcação. Também pode contactar-me por:
- E-mail: mail@antoniocampos.com
- Chamada, SMS ou WhatsApp: (+351) 936 408 424
Cancele com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar a taxa de remarcação de 50%.
O que acontece se faltar à sessão?
Se não puder comparecer, avise-me logo que possível. Uma falta sem aviso prévio de pelo menos 24 horas está sujeita à taxa de remarcação de 50%.
Os packs de massagens são reembolsáveis?
Os packs de massagens destinam-se a uso pessoal e, em geral, não são reembolsáveis após o início das sessões. Contacte-me antes de comprar se tiver dúvidas sobre a sua adequação ou validade.
Massagem ao domicílio e no hotel
Que zonas abrange?
As massagens ao domicílio e no hotel estão disponíveis em Lisboa e arredores, consoante a disponibilidade e a distância de deslocação.
Existe uma taxa de deslocação?
Sim. Aplica-se uma taxa de deslocação de €20 num raio de 5 km da Assembleia da República, em Lisboa. Para além dos 5 km, acrescem €3 por quilómetro.
Existe uma marcação mínima para visitas ao domicílio?
Sim. A marcação mínima ao domicílio é de duas massagens consecutivas de 60 minutos no mesmo local.
Preciso de disponibilizar uma marquesa?
Não. Levo a marquesa profissional, toalhas limpas, óleo de massagem e o equipamento necessário para a sessão.
Quanto espaço é necessário?
O ideal é uma zona tranquila e confortável, com espaço para colocar a marquesa e circular à sua volta. Uma área livre de aproximadamente 2 × 3 metros é normalmente suficiente.
Como é calculada a distância de deslocação?
A distância é calculada pelo percurso de automóvel entre a Assembleia da República, em Lisboa, e a morada da marcação.
Posso marcar uma massagem no meu hotel?
Sim. Confirme que o hotel permite a visita de terapeutas externos. Poderá ser necessário informar a receção e fornecer instruções de acesso antes da sessão.
Podem várias pessoas marcar na mesma morada?
Sim. É possível organizar sessões consecutivas para várias pessoas no mesmo local. Contacte-me se precisar de ajuda para organizar os horários.
A montagem e a arrumação estão incluídas na duração da massagem?
Não. A montagem e a arrumação são feitas à parte, pelo que a duração escolhida fica inteiramente reservada à massagem.
Vales de massagem
Como posso comprar um vale de massagem?
Pode comprar vales de oferta na página Vales de massagem. Escolha a duração, introduza os dados do destinatário e conclua o pagamento online.
Como é entregue o vale de massagem?
O vale pode ser enviado por e-mail e inclui o código necessário para o utilizar.
Qual é a validade de um vale de massagem?
Os vales de oferta são válidos durante um ano a partir da data de compra.
Como pode o destinatário marcar a massagem?
O destinatário pode marcar online e introduzir o código do vale quando solicitado, ou contactar-me para obter ajuda com a marcação.
O destinatário pode escolher outra massagem?
Consoante o vale e o seu valor, poderá ser possível escolher outro serviço disponível e pagar a diferença. Contacte-me antes de marcar se pretender fazer uma alteração.
Posso acrescentar uma mensagem pessoal?
Sim. Pode incluir uma mensagem pessoal para o destinatário ao comprar o vale.
Um vale de oferta pode ser trocado por dinheiro?
Não. Os vales de oferta não podem ser trocados por dinheiro e devem ser utilizados antes do fim da validade.
Um vale de oferta pode ser utilizado numa massagem ao domicílio?
Contacte-me antes de marcar. As visitas ao domicílio estão sujeitas à marcação mínima, à disponibilidade e à taxa de deslocação aplicável.
Saúde e adequação
A massagem é adequada para todas as pessoas?
A massagem é adequada para muitas pessoas, mas algumas condições de saúde podem exigir que a sessão seja adaptada, adiada ou autorizada por um profissional de saúde.
Devo mencionar condições de saúde ou lesões?
Sim. Informe-me de condições de saúde relevantes, lesões recentes, cirurgias, alergias, gravidez ou medicação antes da sessão. Isto permite adaptar a massagem de forma segura.
Posso receber uma massagem durante a gravidez?
A massagem na gravidez poderá ser possível, consoante a fase da gravidez e a sua situação individual. Contacte-me antes de marcar para avaliarmos a adequação e as adaptações necessárias.
Posso receber uma massagem se me sentir doente?
Se tiver febre, uma doença contagiosa, uma infeção ativa ou se se sentir doente, adie a sessão até recuperar.
A massagem pode tratar uma lesão ou doença?
A massagem pode ajudar no relaxamento, na tensão muscular e no bem-estar geral, mas não substitui o diagnóstico ou tratamento médico. Consulte um profissional de saúde qualificado se tiver dor persistente, uma lesão ou dúvidas sobre a sua saúde.
A massagem vai causar dor?
A massagem deve manter-se num nível confortável para si. A pressão mais profunda pode ser intensa, mas não deve causar dor aguda ou intolerável. Diga-me a qualquer momento se quiser ajustar a pressão.
Qual é a diferença entre a massagem sueca e a Massagem Tecidos Profundos?
A massagem sueca utiliza movimentos fluidos e pressão geralmente ligeira a moderada para promover o relaxamento. A massagem profunda utiliza técnicas mais lentas e localizadas para trabalhar a tensão muscular persistente. A pressão é sempre ajustada ao seu conforto.
São respeitados os limites profissionais?
Sim. Todas as sessões são estritamente profissionais e terapêuticas. O corpo é coberto de forma adequada durante toda a massagem, e qualquer pedido ou comportamento inadequado implica a interrupção imediata da sessão.
