AQUÍ PARA AYUDAR
RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS
Todo lo que puedes querer saber antes de tu masaje,
desde la reserva y la preparación hasta los pagos, las visitas a domicilio y los bonos regalo.
Si tienes alguna otra pregunta, estaré encantado de ayudarte.
Reservas y citas
¿Cómo puedo reservar un masaje?
Puedes reservar en línea con el botón Reservar ahora y elegir el masaje, la duración, la fecha y el horario que prefieras. Si necesitas ayuda para elegir, contacta conmigo directamente.
¿Con cuánta antelación debo reservar?
Se recomienda reservar con antelación, especialmente por las tardes y los fines de semana. No obstante, puede haber citas disponibles de última hora.
¿Puedo elegir la duración del masaje?
Sí. Según el servicio, puedes elegir entre 60, 75, 90 o 120 minutos. Las visitas a domicilio tienen requisitos específicos de reserva mínima.
¿Puedo reservar masajes para dos personas?
Sí. Para visitas a domicilio o al hotel, puedes reservar dos masajes consecutivos en el mismo lugar. Cada masaje se realiza de forma individual, no simultáneamente.
¿Qué ocurre si llego tarde?
Un retraso puede reducir la duración de tu sesión para que la siguiente cita comience a la hora prevista. Siempre que sea posible, intentaré ofrecer la sesión más completa dentro del tiempo restante.
¿Cómo puedo modificar o cancelar una cita?
Puedes utilizar el enlace de cancelación del correo de confirmación o contactar conmigo directamente. Solicita los cambios con al menos 24 horas de antelación. Los cambios solicitados con menos de 24 horas pueden estar sujetos a un cargo de nueva reserva del 50 %.
Preparación para tu masaje
¿Cómo debo prepararme para el masaje?
Procura llegar unos minutos antes, evita una comida copiosa justo antes de la sesión y bebe agua como de costumbre. No necesitas ninguna preparación especial.
¿Qué ropa debo llevar?
Lleva ropa cómoda. Antes del masaje, tendrás privacidad para desvestirte solo hasta el punto con el que te sientas a gusto.
¿Tengo que quitarme toda la ropa?
No. Desvístete solo hasta el punto con el que te sientas cómodo. Durante toda la sesión estarás cubierto de forma profesional y solo se descubrirá la zona que se esté masajeando.
¿Puedo elegir las zonas que se masajean?
Sí. La sesión se adapta a tus necesidades y preferencias. Antes de comenzar, hablaremos de las zonas de tensión, las áreas que quieres trabajar y las que prefieres evitar.
¿Debo ducharme antes de la sesión?
No es obligatorio ducharse, pero puedes hacerlo antes si te ayuda a sentirte más cómodo. El estudio también dispone de ducha para utilizar antes o después del masaje.
¿Qué debo hacer después del masaje?
Dedica un poco de tiempo a descansar, bebe agua según tus necesidades habituales y, si es posible, evita iniciar inmediatamente una actividad intensa. Puedes notar cierta sensibilidad temporal después de un trabajo más profundo.
Pagos y cancelaciones
¿Qué métodos de pago aceptas?
Puedes pagar en efectivo, por MB WAY, transferencia bancaria o tarjeta.
¿Cuándo pago el masaje?
El pago se realiza normalmente al finalizar la sesión, salvo acuerdo previo.
¿Tengo que pagar al reservar en línea?
Las citas habituales de masaje normalmente no requieren pago en línea. Los bonos regalo se compran y se pagan en línea.
¿Cuál es la política de cancelación?
Al reservar una cita, ese horario queda reservado exclusivamente para ti. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación están sujetas a un cargo de nueva reserva equivalente al 50 % del precio del servicio reservado.
Para evitar este cargo, avisa con al menos 24 horas de antelación.
¿Cómo puedo cancelar mi cita?
Puedes cancelar mediante el enlace del correo de confirmación de tu cita. También puedes contactar conmigo por:
- Correo electrónico: mail@antoniocampos.com
- Llamada, SMS o WhatsApp: (+351) 936 408 424
Cancela con al menos 24 horas de antelación para evitar el cargo de nueva reserva del 50 %.
¿Qué ocurre si no acudo a la cita?
Si no puedes acudir, avísame lo antes posible. Una cita a la que no acudas sin avisar con al menos 24 horas de antelación está sujeta al cargo de nueva reserva del 50 %.
¿Los bonos de masajes son reembolsables?
Los bonos de masajes son para uso personal y, por lo general, no son reembolsables una vez iniciadas las sesiones. Contacta conmigo antes de comprar si tienes dudas sobre su adecuación o validez.
Masaje a domicilio y en el hotel
¿Qué zonas cubres?
Los masajes a domicilio y en el hotel están disponibles en Lisboa y sus alrededores, según la disponibilidad y la distancia de desplazamiento.
¿Hay gastos de desplazamiento?
Sí. Se aplica una tarifa de desplazamiento de 20 € en un radio de 5 km de la Asamblea de la República, en Lisboa. A partir de los 5 km, se añaden 3 € por kilómetro.
¿Hay una reserva mínima para las visitas a domicilio?
Sí. La reserva mínima a domicilio es de dos masajes consecutivos de 60 minutos en el mismo lugar.
¿Tengo que proporcionar una camilla?
No. Llevo la camilla profesional, toallas limpias, aceite de masaje y el equipo necesario para tu sesión.
¿Cuánto espacio se necesita?
Lo ideal es una zona tranquila y cómoda, con espacio para colocar la camilla y moverse a su alrededor. Una superficie despejada de unos 2 × 3 metros suele ser suficiente.
¿Cómo se calcula la distancia de desplazamiento?
La distancia se calcula según la ruta en coche entre la Asamblea de la República, en Lisboa, y la dirección de la cita.
¿Puedo reservar un masaje en mi hotel?
Sí. Confirma que tu hotel permite la visita de terapeutas externos. Puede ser necesario informar a recepción y facilitar instrucciones de acceso antes de la cita.
¿Pueden reservar varias personas en la misma dirección?
Sí. Se pueden organizar sesiones consecutivas para varias personas en el mismo lugar. Contacta conmigo si necesitas ayuda para organizar los horarios.
¿La preparación y la recogida están incluidas en la duración del masaje?
No. La preparación y la recogida se realizan aparte, por lo que la duración elegida se dedica íntegramente al masaje.
Bonos regalo de masaje
¿Cómo puedo comprar un bono regalo de masaje?
Puedes comprar bonos regalo en la página Bonos regalo de masaje. Elige la duración, introduce los datos del destinatario y completa el pago en línea.
¿Cómo se entrega el bono regalo?
El bono puede enviarse por correo electrónico e incluye el código necesario para utilizarlo.
¿Cuánto tiempo es válido un bono regalo?
Los bonos regalo son válidos durante un año a partir de la fecha de compra.
¿Cómo puede el destinatario reservar su masaje?
El destinatario puede reservar en línea e introducir el código del bono cuando se le solicite, o contactar conmigo para obtener ayuda.
¿Puede el destinatario elegir otro masaje?
Según el bono y su valor, puede ser posible elegir otro servicio disponible y pagar la diferencia. Contacta conmigo antes de reservar si quieres hacer un cambio.
¿Puedo añadir un mensaje personal?
Sí. Puedes incluir un mensaje personal para el destinatario al comprar el bono.
¿Puede cambiarse un bono regalo por dinero?
No. Los bonos regalo no pueden cambiarse por dinero y deben utilizarse antes de su fecha de caducidad.
¿Puede utilizarse un bono regalo para un masaje a domicilio?
Contacta conmigo antes de reservar. Las visitas a domicilio están sujetas a una reserva mínima, a la disponibilidad y a los gastos de desplazamiento aplicables.
Salud y adecuación
¿El masaje es adecuado para todo el mundo?
El masaje es adecuado para muchas personas, pero algunas condiciones de salud pueden requerir que la sesión se adapte, se posponga o cuente con la aprobación de un profesional sanitario.
¿Debo mencionar problemas de salud o lesiones?
Sí. Infórmame de problemas de salud relevantes, lesiones recientes, cirugías, alergias, embarazo o medicación antes de la sesión. Así puedo adaptar el masaje de forma segura.
¿Puedo recibir un masaje durante el embarazo?
El masaje durante el embarazo puede ser posible según la etapa y tus circunstancias personales. Contacta conmigo antes de reservar para valorar su adecuación y las adaptaciones necesarias.
¿Puedo recibir un masaje si me encuentro mal?
Si tienes fiebre, una enfermedad contagiosa, una infección activa o te encuentras mal, pospón la cita hasta recuperarte.
¿Puede el masaje tratar una lesión o una enfermedad?
El masaje puede ayudar a relajarse, aliviar la tensión muscular y mejorar el bienestar general, pero no sustituye el diagnóstico ni el tratamiento médico. Consulta a un profesional sanitario cualificado si tienes dolor persistente, una lesión o dudas sobre tu salud.
¿El masaje será doloroso?
El masaje debe mantenerse en un nivel adecuado para ti. Una presión más profunda puede ser intensa, pero no debe provocar dolor agudo o intolerable. Dime en cualquier momento si quieres ajustar la presión.
¿Cuál es la diferencia entre el masaje sueco y el Masaje Tejidos Profundos?
El masaje sueco utiliza movimientos fluidos y una presión generalmente suave a moderada para favorecer la relajación. El masaje de tejido profundo emplea técnicas más lentas y localizadas para trabajar la tensión persistente. La presión siempre se adapta a tu comodidad.
¿Se respetan los límites profesionales?
Sí. Todas las sesiones son estrictamente profesionales y terapéuticas. El cuerpo permanece cubierto adecuadamente durante el masaje y cualquier petición o comportamiento inapropiado supone la interrupción inmediata de la sesión.
